Urbs

Os pedidos são enviados entre 1 a 2 dias úteis após a confirmação. Em épocas de grandes promoções (como Black Friday), o prazo pode ser de até 3 dias úteis. 

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Sim, oferecemos a opção de entrega via motoboy para a cidade de São Paulo e regiões próximas. Se preferir solicitar um serviço por conta própria, esteja ciente de que não nos responsabilizamos em casos de extravio ou danos durante o trajeto solicitado pelo cliente.

Basta apresentar o CPF do comprador no caixa para retirar o seu pedido
Atenção: Confira seus produtos no ato da retirada. Não aceitamos reclamações  posteriores sobre itens faltantes ou danos externos após a saída da loja.

Pedidos que contêm itens em pré-venda são enviados em um único pacote. Isso significa que os produtos de pronta entrega serão enviados juntamente com o item de pré-venda assim que este estiver disponível. Se tiver pressa, recomendamos fazer pedidos separados.

Por questões logísticas, não é possível adicionar produtos ou agrupar pedidos após a finalização da compra.